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La hora de bloggear ha comenzado. Lee, comenta, sugiere y opina, bloggeando2.0 es un espacio que lo construimos entre todos.

sábado, 7 de agosto de 2010

La verdadera historia de Hugo

Me siento estafada y muy inocente a la vez. Todo ocurrió cuándo leía el blog de paulbeelen y veo el siguiente título: Hugo: leche, jugo, el engaño y los consumidores conectados. Un post que cuenta la verdadera historia que existe trás la salida al mercado del jugo Hugo, que por cierto es malo en sabor y nunca me ha gustado. Bueno en fin, yo no sé si el resto de los usuarios lo sabían, pero yo no, Hugo es una creación de Coca Cola, y la historia de su creador es falsa.
¡Todo es un invento del marketing! La historia nace, según Paul Beelen, de la experiencia de tres amigos ingleses que gastaron 500 Libras en frutas y empezaron a crear recetas propias. Una vez satisfechos con el resultado, arrendaron un puesto en un festival de música en Londres y empezaron a vender sus productos. Al lado del puesto habían dos buzones, un buzón con el texto NO y el otro con SI. A sus clientes les pidieron depositar las botellitas vacías en uno de los dos buzones, respondiendo así la pregunta si los tres deberían renunciar a sus trabajos actuales para dedicarse a hacer jugos.
El buzón SI se llenó en un par de horas. El lunes siguiente los tres amigos renunciaron.

Con esta historia que si es real nace la marca de jugos Inocent, que alcanzo gran posicionamiento en el mercado y finalmente fue comprada por Coca Cola. Lo cuál no me parece mal, para sus felices y ahora millonarios creadores, sin embargo me decepciona mucho que esta gran transnacional, nos meta el dedo en la boca con Hugo. Es tal el nivel de realismo que quisieron darle a este ficticio personaje, que incluso le crearon una identidad en facebook.

Mi sorpresa fue mayor aún, cuando leí los comentarios, y los usuarios sabían de este engaño, pero no les importó, ya que siguieron intercatuando con Hugo.

A mi todo esto me parece muy freak, no sé si me molesta más el que Hugo no exista o que todo el mundo lo sabía, pero nadie me lo dijo.Bueno eso, sin considerar el profundo dolor que me causó el saber que la marca que auspicia al viejito pascuero es una impostora.

martes, 6 de julio de 2010

Cómo Redactar mejor algo. El clásico mensaje de la Boleta de Honorarios.

A quien no le ha pasado el ingresar a un sitio y que el mensaje que te entrega el administrador sea tan complejo, que no entiendes nada. Una falta a la regla de oro de la redacción en web, "humanizar el lenguaje" y hacerlo entendible para los usuarios.

Tomemos un ejemplo: Boletas de Honorarios Electrónicas

El mensaje que aparece en el SII (Servicio de Impuestos Internos) cuándo un usuario emite mal una boleta de honorarios no es muy entendible y presenta los siguientes problemas:

Texto largo.
No se explica si el problema es del usuario o del sitio
Frases poco directas y aclaratorias.

Sugerencia

Sr. Emisor: Su Boleta No fue Enviada.

Le informamos que su boleta fue generada correctamente, sin embargo se han registrado problemas en el sistema y su boleta no ha sido enviada.

Para volver a enviar su boleta, siga los siguientes pasos:

1-Ingrese al link Consultar Boletas Emitidas.

2- Selecciones la fecha en que emitió su boleta. Puede seleccionar el año, la semana o el día.

3-Luego seleccione el número de su boleta.
4- Descargue su boleta. Pinche el icono descargar pdf de la boleta.

5- Al ingresar a su boleta, puede volver a enviarla.

Si el problema persiste puede contactarse con la mesa de ayuda

martes, 22 de junio de 2010

Lo Bueno y Lo malo. Aprendamos a escribir en la Web

Siguiendo en esta odisea, cada vez más compleja del periodismo digital, hoy revisemos lo que todo aspirante a la web debe saber, para escribir en ella. Ideas generales: Párrafos cortos, conceptos destacados, enlaces en la nota, palabras linkeadas y títulos contextuales son algunos de los sabios consejos de los próceres. Prácticas que persiguen un ya conocido objetivo, aparecer en google.

Pero basta de teoría, tomemos un ejemplo, analicemos está nota que apareció en el portal terra el 19 de junio.

Poderosa lluvia de meteoritos podría llegar a la tierra en 2011

La vieron, espero que sí, porqué será nuestro modelo a analizar. Comencemos por el título, está bien, tiene contexto, es corto, gramaticalmente es correcto y si ponemos la frase en google aparece en la primera noticia.

Ahora vamos a la nota.

La NASA comenzó a evaluar el riesgo que representa para los satélites y naves espaciales en órbita terrestre, como la Estación Espacial Internacional (ISS, por sus siglas en Inglés), una lluvia de meteoritos que debería llegar a la Tierra el 8 de octubre de 2011. El fenómeno se produce en el otoño del hemisferio norte, y –según se prevé- tendrá una duración de siete horas y debe ser especialmente violento.

No tan bien, el párrafo es breve, pero muy complejo y no tiene hipervinculos que permitán obtener mayor información de las siglas que aparecen en el texto.

Cómo debería ser

La NASA comenzó a evaluar el riesgo que representa para los satélites y naves espaciales en órbita terrestre, como la Estación Espacial Internacional (ISS), una lluvia de meteoritos que debería llegar a la Tierra el 8 de octubre de 2011. El fenómeno se produce en el otoño del hemisferio norte, y –según se prevé- tendrá una duración de siete horas y debe ser especialmente violento.

El cambio es simple, pero permite contextualizar mejor la información.

En general la nota está bien escrita, pero los aspectos a mejorar son la existencia de hipervinculos que aporten información y de enlaces relacionados, que permitan al usuario leer otros articulos sobre el tema.

martes, 8 de junio de 2010

Cómo titular bien en la web

Continuando en esta cruzada por aprender más del periodismo digital, hoy deje las métricas un poco de lado e incursioné en el mundo de los contenidos digitales y la interacción que debe tener un sitio.
Centremosnos en el título, un elemento importante para que un usuario se interese por nuestra noticia. Aquí existen reglas de oro, por ejemplo - el título siempre debe entenderse fuera del contexto, debe apoyar el click de un susario, y debe sostenerse en el tiempo. Lo principal es que sea autoexplicativo.
No cumplir con estas reglas de oro podría ser fatal, un ejemplo es lo que ocurre en este diario regional, denominado "Tiroalblanco", que entre sus innumerables títulares, nos entrega un sabroso ejemplo:

El tílde al revés pasa a ser un detalle, pues uno de los errores fatales, es que este título carece de un contexto determinado y es imposible de sostener en el tiempo.
¿Cuál es la propuesta? Nueva denuncia de envenenamiento de perros en Villarrica. Si bien es más fome, el nuevo título tiene contexto, y es más fácil de ser encontrado por google.

La noticia además se encuentra en un sitio que carece de interacción, ya que no encuentras enlaces que te vinculen con otros sitios que desarrollen el tema (maltrato animal, derechos de los animales etc). Lees la nota y ya.